Reparaturabschluss EMail ändern
Die Mail, welche dem Kunden zugestellt wird, wenn die Reparatur abgeschlossen ist, ist nicht sonderlich gut, weil der Kunde größtenteils geduzt wird. Die "Sie"-Form ist angebrachter, denke ich. Dazu kommt, dass in der jetzigen Form ein "Mischbetrieb" gefahren wird:
Hallo XYZ, dein Reparaturauftrag von Ihrem iPhone SE wurde fertiggestellt und ist Abholbereit.
Das ist nicht so gut. Ein generelles siezen ist, denke ich, besser, weil sich dann keiner auf die Füße getreten fühlt.
Danke Die Anredef...
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Aug 05, 2019
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Ausgefüllte Angaben vom vorherigen Gerät
Das Aufnehmen mehrerer Geräte vom gleichen Kunden funktioniert gut. Wenn man ein weiteres Gerät aufnehmen will, stehen da aber immernoch die Angaben vom vorherigen Gerät (IMEI, ect.). Dies ist mühsam, da mann diese zuerst löschen muss. leider können wir den Fehler nicht finden. Kannst Du uns das Bitte in einem Screenshot erläutern.
Vielen Dank! Hy Zafer, mit einem Screenshot ist es bischen schwierig. Aber Wenn ich einen Auftrag anlege und am Schluss (Weiteres Gerät) anklicke, gelange ich zur Au...
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Jul 05, 2019
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