RepairCMS V3 | Feedback

Ich habe einen Auftrag, wo der Kunde weder Telefonnummer noch eine Mailadresse angegeben hat. Der Kunde hat sich nun von wo anders mittels des QR Codes eingeloggt, und mir eine Frage gestellt. Ich kann leider nicht antworten, weil das System immer sagt: Keine Mailadresse hinterlegt. Was nun??

Vollständig transparenter Gerätetest vor und nach einer Reparatur, mittels Link auch vom Kunden abrufbar.

Wenn ich Ersatzteile angelegt habe und diese in den Lagerbestand einbuchen möchte sieht man leider nur den Produktnahmen. Keine Farbe, keine Kategorie o.ä. (was gut gemacht ist) Um meine Ware richtig einbuchen zu können muss ich aber wissen, welche Kategorie oder Farbe das Display beispielsweise ist, damit der Lagerbestand richtig ist. Einfacher wäre es also. wenn ich im Bereich Ersatzteile direkt die Stückzahl eingeben könnte oder eben beim Lagereingang mehr Details in der Suche angezeigt werde...

Hallo.. Dieses mal nur eine Anregung und kein Gemecker. Meine Kunden sind manchmal etwas dusselig oder geben das Gerät nur im Auftrag zur Rep ab. Oft bekommen wir dann telefonisch den Sperrcode / richtigen Code. Es währe super, wenn man den Sperrcode im Nachgang verändern / hinterlegen kann.

Ich fände es gut, wenn derjenige der die Reparatur annimmt sich auf dem Auftrag verewigen könnte. z.B. Ihre Reparatur wurde entgegen genommen von: XXXX.

A list to check if the parts which we won't repair, work correctly before and after the repair. By doing so, the customers can't blame us for damaging their device.

Mails sent to customers need be in English

We want an option to import our stock with .csv

If we add an user, we can choose between Admin and repair technician. We also want to add a salesperson user, who can add new reparations, can see what the status of the reparations are and can add notes.

hallo wie kann mann admin benutzer löchen oder bearbeiten

Mein Standort Berlin Musterstraße lässt sich nicht löschen!

Das Drucken von Versand- und Retourelabel aus dem System wäre eine enorme Erleichterung. Ich denke da mit einer API Schnittstelle an einen der diversen Multi Carrier.

SMS erreichen Menschen meist schneller und viele haben ein Ersatzhandy. Zudem Abfrage ob Kunden per SMS Werbung zu besonderen Verkaufsaktionen bekommen möchten

Beim durchkonfigurieren der Reparatur wäre am Ende noch nett wenn der Kunde unterschreiben könnte (zb. wenn eine Reparatur per iPad konfiguriert wird, damit die Unterschrift digital gespeichert ist).

Es sollte nachdem man den Auftrag angenommen hat der vorläufige Preis auch auf der Auftragsbestätigung stehen Verbesserung wird demnächst in den Auftragswizard hinzugefügt. Danke für Dein Feedback. Darf ich eigentlich den Auftragsschein so gestalten wie ich es möchte? Folgendes Beispiel... im online KVA in Falle einer Ablehnung habe ich den fälligen Betrag aufm Ablehnen Button auf Null gesetzt, weil ich dieses schon im Vorfeld kassiere (klar definiert im Auftragsschein), weil es halt Kunden gi...

Warten auf Ersatzteile hat einen schreibfehler

Auftragsplaner (Kalender) wäre super

Die is ein Testfeedabck Hinzufgen Test ging o.k

Nach einer Aktion - zum Beispiel das Herausgeben des Gerätes - wird die Seite nicht aktualisiert. Beispiel: Gerät eingelangt - Servicebericht erstellt, Reparatur abgeschlossen (Man klickt auf "Abschließen", dann schließt man den Vorgang). Das Gerät bleibt auf "Eingelangt, bis man die Seite neu lädt. Gleiches gilt für die Herausgabe des Gerätes oder für viele andere Aktionen!

Wäre klasse wenn man Kunden per SMS informieren könnte. Wenn ein Kunde ein ersatz Gerät bekommt richtet er meist nicht die E-Mails ein. SMS-Integration von Sendgrid ist auf bereits auf der Entwicklungsliste